Kebijakan Privasi

Tanggal efektif: Agustus, 2019

PT. Nusantara Card Semesta ("kami") mengoperasikan Situs Web ncs kurir ("Layanan").

Halaman ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang telah Anda kaitkan dengan data itu. 

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kecuali ketentuan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami

Pengumpulan Dan Penggunaan Informasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang berbeda untuk berbagai keperluan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda

Jenis-Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kepada kami informasi tertentu yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda ("Data Pribadi"). Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• Alamat email
• Nama depan dan nama belakang
• Nomor telepon
• Alamat, Negara Bagian, Provinsi, ZIP / Kode pos, Kota
• Foto
• Cookie dan Data Penggunaan

Data Penggunaan

Ketika Anda mengakses Layanan dengan atau melalui komputer pribadi atau perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda , sistem operasi seluler Anda, jenis browser Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik dan data diagnostik lainnya ("Data Penggunaan")

Data Pelacakan & Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas pada Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sedikit data yang dapat menyertakan pengidentifikasi unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan yang juga digunakan adalah rambu, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan sebagian Layanan kami.

Contoh Cookie yang kami gunakan:

• Cookie Sesi. Kami menggunakan Cookie Sesi untuk mengoperasikan Layanan kami.
• Cookie Preferensi. Kami menggunakan Cookie Preferensi untuk mengingat preferensi Anda dan berbagai   pengaturan.
• Cookie Keamanan. Kami menggunakan Cookie Keamanan untuk tujuan keamanan.

Penggunaan Data

PT.Nusantara Card Semesta menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai keperluan:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan
• Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami
• Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami saat Anda memilih untuk melakukannya
• Untuk memberikan layanan dan dukungan pelanggan
• Untuk memberikan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan
• Untuk memantau penggunaan Layanan
• Untuk mendeteksi, mencegah dan mengatasi masalah teknis

Transfer Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke - dan dikelola di - komputer yang berada di luar lingkungan Anda, provinsi, negara atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda.

Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap perhatikan bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Indonesia dan memprosesnya di sana.

Persetujuan Anda untuk Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut merupakan persetujuan Anda untuk transfer tersebut. PT Nusantara Card Semesta akan mengambil semua langkah yang wajar dan diperlukan untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan terjadi pada suatu organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Pengungkapan data

Persyaratan resmi

PT Nusantara Card Semesta dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi dan mempertahankan hak atau properti PT.Nusantara Card Semesta
• Untuk mencegah atau menyelidiki kesalahan yang mungkin terjadi sehubungan dengan Layanan
• Untuk melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan atau publik
• Untuk melindungi terhadap pertanggungjawaban hukum

Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami, tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Hal ini menjadi tidak berlaku, sejauh kewajiban pertanggungjawaban tersebut dapat dibuktikan yang disebabkan karena kealpaan, tindakan sepihak atau pengabaian dari Penyedia jasa dan/atau pihak ketiga yang ditunjuk.   

Penyedia jasa

Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), untuk memberikan Layanan atas nama kami, untuk melakukan layanan terkait Layanan atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan dengan berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (EU) 2016/679 serta Undang-undang dan kode etik yang berlaku di Indonesia.

Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.

Tautan ke Situs Lain

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga itu. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Privasi Anak

Layanan kami tidak membahas siapa pun di bawah usia 18 ("Anak-anak"). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak-anak Anda telah memberikan kepada kami Data Pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi itu dari server kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang segala perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan / atau pemberitahuan penting pada Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposkan pada halaman ini.

Sejak pengirim menyerahkan kiriman untuk dikirim oleh NCS, Pengirim telah dianggap menerima dan setuju sepenuhnya dengan syarat-syarat dan ketentuan–ketentuan pengiriman.

Syarat–syarat dan ketentuan pengiriman selanjutnya disebut dengan SKP.

1. PT Nusantara Card Semesta (NCS) adalah NCS beserta dengan cabang-cabang dan agen-agen NCS yang telah ditunjuk berdomisili di tempat yang ditentukan oleh NCS.

2. Prosedur Pengiriman:

a. NCS adalah perusahaan jasa pengiriman yang hanya mengirim kiriman sesuai dengan SKP. NCS berhak menolak kiriman tertentu dari pribadi atau perusahaan sesuai dengan kebijakan NCS.

b. NCS berhak mengirim kiriman yang dimiliki oleh pengirim melalui rute dan prosedur NCS dengan menggunakan sebuah perusahaan transportasi atau alat transportasi lain, penanganan serta pergudangan dibawah pengetahuan NCS.

c. NCS tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau hilangnya kiriman yang diakibatkan oleh rendahnya kualitas kemasan yang dilakukan oleh pengirim.

d. Pengirim bertanggung jawab untuk memberikan alamat penerima selengkap mungkin agar kiriman sampai kepada penerima.

e. NCS tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan serta kerusakan kiriman dan biaya-biaya yang diakibatkan oleh kelalaian pengirim terhadap kemasan dan alamat penerima.

f. NCS berhak memeriksa kiriman yang akan dikirim untuk memastikan kepatuhan terhadap isi kiriman.

g. NCS tidak menerima kiriman yang berisi barang berbahaya dan terlarang diantaranya:
barang yang mudah terbakar atau meledak, Narkoba, barang curian, emas dan perak, uang coin, abu jenasah, sianida, platinum dan barang berharga, batu atau logam mulia, materai, cheque, money order, atau traveller cheque, surat-surat berharga, barang antik, lukisan antik, binatang atau tanaman hidup.

3. Biaya Kirim:

a. Biaya kirim ditentukan NCS, termasuk pajak pelabuhan lokal, tidak termasuk PPN, bea masuk, retribusi impor atau deposit sehubungan dengan kiriman.

b. Dalam hal Receiver Pay pengirim menjamin biaya kiriman dibayar oleh penerima, jika penerima menolak membayar maka pengirim akan menanggung biaya kiriman sepenuhnya.

4. Kompensasi:
a. NCS bertanggung jawab atas kiriman yang masih dibawah penanganan NCS
b. NCS tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang diakibatkan oleh bencana alam atau Force Majure
c. NCS akan memberikan kompensasi maksimum sebesar Rp. 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah) terhadap setiap kiriman atau maksimum 10 (sepuluh) kali biaya kirim untuk pengiriman yang tidak diasuransikan.
Sedangkan untuk nilai pertanggungan diatas Rp. 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah) agar diasuransikan untuk mendapatkan pertanggungan penuh.

5. Prosedur Klaim:
Setiap klaim dari pengirim, sehubungan dengan kewajiban dan pertanggung jawaban NCS , maka Pengirim wajib menyerahkan secara tertulis pernyataan klaim dan pernyataan tersebut paling lama diterima selambat-lambatnya 14 hari dari tanggal kiriman yang semestinya sudah diterima di kota tujuan.

6. Jangka waktu pengiriman sesuai dengan ketentuan yang berlaku di NCS kecuali terdapat kondisi khusus seperti peak season.

7. PT NCS akan melakukan penyimpanan data pengiriman selama 3 bulan setelah barang diterima.

8. Dalam hal akan dilaksanakan pengiriman barang yang telah diasuransikan, Pengirim menyetujui termasuk dan tidak terbatas pada tata cara packing yang disesuaikan dengan standar keamanan pengiriman barang NCS, serta tambahan biaya yang dikenakan terhadapnya.

9. SKP ini khusus untuk pengiriman cargo umum (general cargo), untuk pengiriman barang-barang selain cargo umum wajib untuk membuat surat perjanjian kerjasama (PKS) dengan menghubungi Sales & Marketing NCS.