CITY COURIER merupakan layanan khusus yang diberikan oleh NCS untuk customer yang ingin mengirim dokumen dalam jumlah besar di wilayah khusus Jabodetabek. Dalam hal ini City Courier dapat melayani pengiriman: Kartu kredit, Rekening Koran, Brosur, Tagihan bulanan kartu kredit/telepon dan lain-lain.

• KETENTUAN :
•      1.  Regular/normal (5 hari)
•      2. Urgent (3 hari)
•      3. Rush (6 jam pada hari yang sama)

Kami menyediakan jasa moving (pindahan) dengan kualitas layanan prima. Dibantu sistem teknologi informasi yang canggih, proses pindahan anda dapat di monitor dengan mudah, dan terjamin kualitas serta keamanan.

• KETENTUAN :
• 1.  Moving Superstore
• 2.  Moving Office
• 3.  Moving Luxury Textile Store
• 4.  Personal Moving (rumah & apartemen)
•       dan lain-lain

Mailroom Management merupakan salah satu produk jasa layanan NCS yang akan memberikan solusi untuk kebutuhan pengelolaan dokumen pada suatu perusahaan berskala nasional dan multinasional.

• KETENTUAN :
• 1.  Penanganan dokumen masuk dan dokumen keluar
• 2.  Aktivitas pengiriman internal dan eksternal perusahaan
• 3.  Aktivitas pengantaran per lantai
• 4.  Pengiriman antar departemen yang sama maupun berbeda
• 5.  Pengiriman antar cabang yang berlokasi sama maupun berbeda

Dedicated Courier adalah layanan NCS yang akan menempatkan kurir handal dan berpengalaman untuk menangani pengiriman khusus di perusahaan anda.

• KETENTUAN : 
• 1.  Melayani permintaan pengiriman dan Pick-up
• 2.  Seluruh pengiriman dapat dilakukan dengan aplikasi MyNCS
•        - Cek Resi
•        - Cek pengiriman secara online dan real time

Logistic & Warehouse Fulfillment adalah layanan jasa yang disediakan oleh NCS dalam bentuk penyewaan gudang penyimpanan untuk customer sampai dengan pengiriman stock.

• KETENTUAN :
• 1.  Memberikan fasilitas penyimpanan stock
• 2.  Proses stock opname oleh tim NCS
• 3.  Lokasi pergudangan yang disediakan di seluruh Indonesia

Domestic Express adalah layanan jasa utama yang diberikan oleh NCS untuk customer tanpa adanya jumlah minimum pengiriman dokumen atau paket dan dapat dikirim ke seluruh wilayah Indonesia.

• KETENTUAN :
• 1.  Pengiriman Regular
•       - Ibu Kota Provinsi : 1-2 Hari Pengiriman
•       - Wilayah Kabupaten : 2-7 Hari Pengiriman
•       - Wilayah Terpencil : 4-10 Hari Pengiriman
• 2.  Overnight
•        - Pengiriman 1 hari / esok hari
•       - pick-up pada jam kerja
• 3.  Sameday
•        - Pengiriman 0 Hari atau pengiriman sampai di hari yang sama
•       - Pick-up Maximal dilakukan sebelum jam 10 Pagi

International Express adalah jasa layanan pengiriman dokumen, paket dan cargo yang dapat dikirim ke lebih dari 150 negara melalui beberapa jaringan yang telah bekerja sama dengan NCS

• KETENTUAN :
• 1.  Pengiriman dengan mitra terpercaya di beberapa negara Asia
• 2.  Pengiriman dengan mitra terpercaya di benua eropa

Layanan Regular Darat, adalah jasa layanan pengiriman paket kamu dengan ukuran besar dengan biaya kirim yang hemat dan pengiriman yang akurat.

• KETENTUAN :
• 1.  Dikirim langsung menggunakan armada sendiri milik NCS
• 2.  Perjalanan Darat Serasa Express
• 3.  Bisa dijemput, tidak perlu berat-berat bawa ke gerai terdekat
• 4.  Diantar langsung ke alamat tujuan, tidak dijemput di drop center
• 5.  Minimal pengiriman 10 kg, dengan ongkir mulai dari Rp 4500/kg
• 6.  Bisa kirim di dalam kota, luar kota, hingga ke luar provinsi

Big Fresh adalah bagian dari layanan Nusantara Food Delivery (NFD), komoditi pengiriman dengan Big Fresh berupa frozen food dan fresh food dalam jumlah minimum 100 Kg

Frozen Food : daging, ikan, frozen dan bentuk olahan lainnya

Fresh Food : buah, sayur, softdrink dan berbagai fresh food lainnya

• KETENTUAN :
• 1.  Untuk kebutuhan coorporate ataupun UMKM
• 2.  Berlaku pembayaran secara cash,  COD dan Coorporate
• 3. Tersedia suhu freezer (-10 derajat celcius s/d -20 derajat celcius)
• 4.  Tersedia suhu chiller (-10 derajat celcius s/d 15 derajat celcius)
• 5.  Pengiriman seluruh wilayah Indonesia

Sejak pengirim menyerahkan kiriman untuk dikirim oleh NCS, Pengirim telah dianggap menerima dan setuju sepenuhnya dengan syarat-syarat dan ketentuan–ketentuan pengiriman.

Syarat–syarat dan ketentuan pengiriman selanjutnya disebut dengan SKP.

1. PT Nusantara Card Semesta (NCS) adalah NCS beserta dengan cabang-cabang dan agen-agen NCS yang telah ditunjuk berdomisili di tempat yang ditentukan oleh NCS.

2. Prosedur Pengiriman:

a. NCS adalah perusahaan jasa pengiriman yang hanya mengirim kiriman sesuai dengan SKP. NCS berhak menolak kiriman tertentu dari pribadi atau perusahaan sesuai dengan kebijakan NCS.

b. NCS berhak mengirim kiriman yang dimiliki oleh pengirim melalui rute dan prosedur NCS dengan menggunakan sebuah perusahaan transportasi atau alat transportasi lain, penanganan serta pergudangan dibawah pengetahuan NCS.

c. NCS tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau hilangnya kiriman yang diakibatkan oleh rendahnya kualitas kemasan yang dilakukan oleh pengirim.

d. Pengirim bertanggung jawab untuk memberikan alamat penerima selengkap mungkin agar kiriman sampai kepada penerima.

e. NCS tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan serta kerusakan kiriman dan biaya-biaya yang diakibatkan oleh kelalaian pengirim terhadap kemasan dan alamat penerima.

f. NCS berhak memeriksa kiriman yang akan dikirim untuk memastikan kepatuhan terhadap isi kiriman.

g. NCS tidak menerima kiriman yang berisi barang berbahaya dan terlarang diantaranya:
barang yang mudah terbakar atau meledak, Narkoba, barang curian, emas dan perak, uang coin, abu jenasah, sianida, platinum dan barang berharga, batu atau logam mulia, materai, cheque, money order, atau traveller cheque, surat-surat berharga, barang antik, lukisan antik, binatang atau tanaman hidup.

3. Biaya Kirim:

a. Biaya kirim ditentukan NCS, termasuk pajak pelabuhan lokal, tidak termasuk PPN, bea masuk, retribusi impor atau deposit sehubungan dengan kiriman.

b. Dalam hal Receiver Pay pengirim menjamin biaya kiriman dibayar oleh penerima, jika penerima menolak membayar maka pengirim akan menanggung biaya kiriman sepenuhnya.

4. Kompensasi:

a. NCS bertanggung jawab atas kiriman yang masih dibawah penanganan NCS

b. NCS tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang diakibatkan oleh bencana alam atau Force Majure

c. NCS akan memberikan kompensasi maksimum sebesar Rp. 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah) terhadap setiap kiriman atau maksimum 10 (sepuluh) kali biaya kirim untuk pengiriman yang tidak diasuransikan.
Sedangkan untuk nilai pertanggungan diatas Rp. 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah) agar diasuransikan untuk mendapatkan pertanggungan penuh.

5. Prosedur Klaim:
Setiap klaim dari pengirim, sehubungan dengan kewajiban dan pertanggung jawaban NCS , maka Pengirim wajib menyerahkan secara tertulis pernyataan klaim dan pernyataan tersebut paling lama diterima selambat-lambatnya 14 hari dari tanggal kiriman yang semestinya sudah diterima di kota tujuan.

6. Jangka waktu pengiriman sesuai dengan ketentuan yang berlaku di NCS kecuali terdapat kondisi khusus seperti peak season.

7. PT NCS akan melakukan penyimpanan data pengiriman selama 3 bulan setelah barang diterima.

8. Dalam hal akan dilaksanakan pengiriman barang yang telah diasuransikan, Pengirim menyetujui termasuk dan tidak terbatas pada tata cara packing yang disesuaikan dengan standar keamanan pengiriman barang NCS, serta tambahan biaya yang dikenakan terhadapnya.

9. SKP ini khusus untuk pengiriman cargo umum (general cargo), untuk pengiriman barang-barang selain cargo umum wajib untuk membuat surat perjanjian kerjasama (PKS) dengan menghubungi Sales & Marketing NCS.